跨部门会议室里,梁以薰正讲到「星澄精华」的主视觉方向。

        「这次的目标客群是二十五到三十五岁女性,主打的是成分简单、适合日常使用。」她切到下一页,「所以画面采用低饱和色调,强调温和与信任感。」

        投影幕上的模特儿笑容优雅,背景是雾白与淡金色。以薰的说明俐落,资料也整理得一目了然。几位部门主管点头,只有坐在末端的江宇哲没有动笔。

        他举起手。

        「梁主管,我想确认一下。」他看了看简报,「如果这次要打二十五到三十五岁的客群,这张图是不是有点像在对四十五岁以上的既有客户沟通?」

        会议室一下静了。

        以薰放下简报笔。「你的意思是,我的方向不符合目标客群?」

        「目前看起来是。」宇哲顿了顿,又补了一句,「这张图很稳,但不太容易被记住。」

        有人低头翻资料,避免和以薰对上视线。

        以薰没有发怒,只问:「你的判断依据呢?」

        宇哲打开笔电,投出一份资料。「这是品牌方提供的访谈摘要。受访者大多是三十五岁以上的既有客户,提到产品时最常说的是安全和习惯。但这不等於新客群也会这样想。」

        「你把既有客户访谈,拿来推论新客群的视觉偏好?」

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